Smarte Kundenberatung

01.02.2016 13:00

Tablet mit HVS-Shop

Innovative und erweiterte Beratung Ihrer Kunden durch einen gemeinsamen Blick in den HVS-Shop. Ihr Preis und alle Produktinformationen auf einen Blick, selbst wenn Sie das Produkt nicht selber im Lager liegen haben. Der HVS-Shop ermöglicht Ihnen ein erweitertes Portfolio Ihres Angebotes an den Kunden.

Wie profitieren Sie durch den neuen Kundenmodus?

Der neue Kundenmodus gibt Ihnen die Möglichkeit gemeinsam mit Ihren Kunden nach dem passenden Produkt in unserem Onlineshop Ausschau zu halten. Der Kunde sieht durch die Berechnung des Preises direkt Ihren individuellen Verkaufspreis inklusive Mehrwertsteuer. Ihr Einkaufspreis bleibt im Hintergrund verborgen. Die Beratung an der Ladentheke kann durch diese neue Funktion umfassender und plastischer gestaltet werden. Durch die Bilder und Beschreibungen der Produkte ist es möglich, dem Kunden eine Vielzahl von Produkten zu präsentieren, die man nicht immer vor Ort im Geschäft lagernd haben kann. Ihr schnell verfügbares Angebot erweitert sich durch unseren Onlineshop enorm.

Wie funktioniert der neue Kundenmodus?

Alle Einstellungsmöglichkeiten für den Kundenmodus finden Sie nach der Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich unter „Mein Konto“.  Um den individuellen Kalkulationssatz Ihres Unternehmens eingeben zu können und den Modus zu aktivieren, müssen Sie auf „Kundenmodus ändern“ klicken. Nach der Eingabe des Multiplikators und dem Setzten des Häkchens, bekommen Sie eine Bestätigung vom System. Ab diesem Zeitpunkt werden alle Preise im Shop mit Ihrem persönlichen Faktor berechnet und inclusive Mehrwertsteuer angezeigt. Sobald der Modus aktiv geschaltet ist, wird Ihnen ganz oben auf der Seite eine Information eingeblendet, die Sie auf den aktiven Modus hinweist. Möchten Sie den Modus wieder deaktivieren, gehen Sie wieder in Ihren persönlichen Bereich unter „Mein Konto“, klicken auf „Kundenmodus ändern“ und nehmen das Häkchen wieder raus. Nun werden im gesamten Shop wieder Ihre Einkaufspreise angezeigt.  

Haben Sie schon einmal unsere Vergleichsliste getestet?

Vergleichsliste

Die Vergleichsliste eignet sich ideal um gemeinsam mit dem Kunden eine Vorauswahl von interessanten Produkten treffen zu können. Findet der Kunde mehrere Produkte interessant und möchte diese später nochmals zusammengefasst und gegenübergestellt betrachten, fügen Sie das Produkt einfach zu der Vergleichsliste hinzu. Um das Produkt auf die Vergleichsliste zu setzten, klicken Sie auf der Detailansicht eines Produktes einfach auf den grünen Button „auf die Vergleichsliste“. Produkte, die Sie der Vergleichsliste hinzugefügt haben, finden Sie anschließend auf der linken Seite der Homepage unter „Vergleichsliste“. Wenn der Kundenmodus aktiviert ist, werden auch in der Vergleichsliste selbstverständliche Ihre individuellen Preise inklusive Mehrwertsteuer angezeigt.